Après une inondation: guide pratique pour reprendre le contrôle!

Écrit le 08/10/2024 | Nouvelles

Les inondations peuvent causer des dégâts considérables, laissant derrière elles une habitation dévastée et un sentiment d’impuissance. Si vous avez été victime d’une inondation, il est essentiel de savoir quoi faire pour protéger votre santé, votre maison et vos biens.

Voici un guide pratique pour vous aider à traverser cette épreuve.

# 1. Assurer votre sécurité avant tout

La première chose à faire après une inondation est de veiller à votre sécurité et à celle de vos proches. Suivez ces étapes cruciales :

Évitez les zones inondées: L’eau peut être contaminée ou contenir des débris dangereux. Ne marchez pas dans l’eau si possible.
Éteignez l’électricité: Si votre maison a été inondée, coupez l’alimentation électrique pour éviter tout risque d’électrocution. Si votre panneau électrique se situe au sous-sol qui est inondé, faites appel à un électricien.
Vérifiez la stabilité du bâtiment: Avant de rentrer chez vous, assurez-vous que la structure est sécuritaire. Si vous avez des doutes, faites appel à un professionnel.

#2. Documenter les dommages

Avant de commencer le nettoyage, il est essentiel de documenter les dégâts pour les assurances :

Prenez des photos: Capturez autant de photos et vidéos des dommages que possible, y compris les effets personnels, les murs, les sols, et les appareils endommagés.
Faites une liste des biens endommagés: Notez chaque article endommagé ou perdu, en incluant une estimation de sa valeur.

# 3. Informer les autorités et l’assureur

Contactez votre compagnie d’assurance: Informez-les des dommages subis et suivez leurs instructions pour la déclaration de sinistre. Si vous n’arrivez pas à joindre votre assureur, contactez le Bureau d’assurances du Canada.
Signalez les dommages à votre municipalité: Dans certains cas, les autorités municipales doivent être informées des dégâts, surtout si des infrastructures publiques sont touchées.
Informez-vous sur les mesures financières d’aide aux sinistrés.

# 4. Commencer le nettoyage

Le nettoyage après une inondation est une tâche ardue mais nécessaire pour éviter les risques pour la santé et qu’il faut faire le plus rapidement possible dès que l’eau sera évacuée.

Porter un équipement de protection: Utilisez des gants, des bottes imperméables et un masque pour éviter le contact avec l’eau contaminée.
Évacuez l’eau stagnante: utilisez des pompes submersibles, des seaux ou demandez l’aide des services locaux en cas de refoulement d’égouts.
Aérez votre maison: Ouvrez toutes les fenêtres et utilisez des ventilateurs pour aider à sécher l’intérieur de votre maison.
Nettoyez et désinfectez: Lavez tous les murs, sols, et surfaces avec de l’eau savonneuse puis désinfectez-les avec des produits conçus à cet effet pour éliminer les moisissures et les bactéries.

Vous pouvez faire appel à une entreprise de nettoyage post-sinistre, ce qui vous coûtera plus cher, mais qui peut être une source de stress de moins.

# 5. Trier les objets endommagés

Après une inondation, certains articles peuvent être sauvés, tandis que d’autres doivent être jetés:

Jetez les articles irrécupérables: Les meubles en bois, les tapis, et les matelas qui ont absorbé l’eau sont généralement irrécupérables et doivent être éliminés, au bord de la route pour une collecte spéciale ou au à l’éco-centre de votre quartier.
Nettoyez et séchez ce qui peut l’être: Les objets en plastique ou en métal peuvent être nettoyés et désinfectés. Les documents importants doivent être séchés rapidement pour éviter leur destruction.

# 6. Prévenir les futures inondations

Une fois la situation sous contrôle, il est important de réfléchir à des moyens de minimiser les risques d’une future inondation:

Améliorez l’étanchéité de votre maison: Installez des barrières anti-inondation comme FlowStop et renforcez l’étanchéité des murs et des fenêtres (présence de fissures, etc.)
Munissez-vous d’une pompe submersible et d’un clapet anti-retour;
Entretenez vos drains et gouttières: Assurez-vous que les drains et les gouttières sont dégagés pour permettre une évacuation efficace de l’eau.
Rehaussez les appareils électriques: Placez les appareils électroménagers et les systèmes de chauffage sur des plateformes pour les protéger;
Préparez une trousse d’urgence;
Validez avec votre assureur que vous détenez une assurance inondation;
Informez-vous via différentes cartes si vous êtes à risques d’inondation;
Lorsqu’un événement météo extrême est prévu, soyez alerte et passez en mode action.

Faire face à une inondation peut être éprouvant, mais avec les bonnes étapes, vous pouvez reprendre le contrôle et protéger votre habitation contre de futurs sinistres. Pensez à la prévention pour réduire les risques à l’avenir et le stress que cela engendre. Soyez fort et méthodique dans cette épreuve, et vous retrouverez votre sérénité.